Mediátor képzés

Mire jó a konfliktus?

A konfliktusok gyakran zavaró tényezőknek látszanak, akadályozzák a munkánkat, időt igényelnek, és elnehezítik a munkahangulatot. Emiatt a konfliktusokat megpróbáljuk letagadni, a szőnyeg alá söpörni, ahelyett, hogy megoldanánk őket. A konfliktusok és ellenállások azonban a dinamika és a továbbfejlődés motorjai. Ahol nincsenek nézeteltérések, viták, ott változás sincs. A konfliktus egy lehetőség a változásra. A mediáció pedig az eszköz a konfliktusok konstruktív feloldásra.

A konfliktusok megmutatják, hol vannak tanulási szükségleteink, hol van lehetőség az előrelépésre. A kínai nyelvben a konfliktusra használt kifejezés két részből áll, az egyik jelentése: veszély, a másiké: lehetőség. A konfliktus mindig egyszerre veszély, és lehetőség. Rajtunk múlik melyik kapun lépünk be!

Kiknek ajánljuk a mediátor képzést?

A konfliktuskezelő, mediációs alapképzést ajánljuk mindenkinek, aki az életében felmerülő konfliktusokra nem mint szükséges, elkerülendő rosszra, hanem mint a változás, gyógyulás és új képességek kifejlesztésének lehetőségére szeretne rátekinteni. Ajánljuk ezen kívül mindazoknak, akik mediációval, vagy a konfliktuskezelés bármilyen egyéb más formájával (moderáció; coaching; szociál-terápia, konfliktusmanagement) kívánnak foglalkozni. Mivel a vezetői képességek átfogó területeinek egyike a mediációs és coaching képesség, a képzést kifejezetten ajánljuk azoknak, akik vezetőként dolgoznak bármilyen szervezetben. A leggyakoribb jelek egy vállalkozásnál, ahol segít a mediáció:
motivációs problémák, kommunikációs nehézségek, közömbösség, költségvetési hiány, magas fluktuáció, innovációs problémák, csökkenő kreativitás

Milyen metodikát használunk a mediátor tanfolyamunkon?

A mediátor képzés a tapasztalati tanulásra alapul. A megtapasztaltakat dolgozzuk fel közösen és hozzuk kapcsolatba a konfliktus, illetve a konfliktuskezelés témakörével. A képzési napok tematikájához hozzátartoznak rövid előadások, csoportmunkák, megfigyelési és művészeti gyakorlatok, zárásként pedig mozgásgyakorlatok segítségével mélyítjük el a nap témájának megértését.

Miért kerekebb a világ egy képzett mediátor számára? Mert mindannyiunk életében jelen vannak a konfliktusok, melyeket sokszor észre sem vesszük éppen ezért egyáltalán nem, vagy rosszul kezeljük. Egy képzett mediátor érti a konfliktusok miben létét, meg tudja fogalmazni a problémát, és mielőtt elmélyül a konfliktus, képes annak konstruktív kezelésére. Ez a tudás óriási előnyt jelent a mindennapokban. A munkahelyen és a családon belül egyaránt. Egyre több cég ismeri fel, hogy a belső és külső konfliktusok kezelésének igen hatásos módszere a mediáció, így a képzett mediátorok álláskeresés során is előnyt élveznek. Különösen fontos a mediációs képzés a HR területen dolgozók számára.

Mennyibe kerül a mediáció?

A 40 órás alapképzés ára 80.000 Ft, a szintén 40 órás haladóképzés ára ugyancsak 80.000 Ft. A tanfolyam ára szakképzési hozzájárulásként elszámolható.

Az alaptanfolyam részletei:

Megnevezése	Mediációs (közvetítői) képzés, Konfliktuskezelési és mediációs alapismeretek modul
Akkreditációs száma	PL-2733
Képzés célja	A képzés sikeres elvégzésével a résztvevő képes a mediációs tevékenység, mint konstruktív konfliktusfeloldás gyakorlására. A képzési program tartalmi célkitűzései:- Konfliktuskezelési és mediációs ismeretek, a mediáció módszertanának elsajátítása a résztvevő saját élményeinek bevonásával.- Közvetítői képességek fejlesztése (jelenlét, figyelem, meghallgatás, megértés, folyamatdinamika felügyelete)- A konfliktus, mint megújulást és fejlődést lehetővé tevő erőforrás szemléletének kialakítása, megerősítése
Modul célja	A képzési program átfogó céljához szükséges alapok megteremtése, a mediációs tevékenység végzéséhez szükséges elméleti alapismeretek elsajátítása, a közvetítői képességek feltárása, illetve a mediációs tevékenységhez szükséges attitűdök kialakítása.
Helye	Budapest - változó helyszínen
Időtartama (óraszáma)	40 óra
Kezdési időpontja	lásd jelentkezési lapot
Befejezési időpontja	lásd jelentkezési lapot
Ütemezése	4 nap (2x2 egymást követő napokon), 10 óra/nap
Díja	80.000 Ft + 0% Áfa
A tervezett felnőttképzési tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás formája	Előzetes tudásszint felmérésKépzési szükségletek felmérése és képzési tanácsadás
Vizsgadíj	A képzéshez szakmai vizsga nem kapcsolódik, a képzéshez kötődő számonkérés díját a képzési díj tartalmazza.
Megszerezhető képesítés	Tanúsítvány
Elsajátítható ismeret, kompetencia	A résztvevő ismeri a bizalmi légkör jelentőségét, és képes a bizalmi légkör alapjainak megteremtésére
	A résztvevő ismeri a mediáció folyamatát, s képes a folyamat elemeinek egymásra épülő alkalmazására egyszerűbb, érzelmileg jelentősen nem terhelt konfliktushelyzetek kezelésében
	A résztvevő képes érzékelni a "mediáció mint folyamat" dinamikai jelenséget érzelmi és tartalmi vonatkozásban, s képes reagálni a dinamikai egyensúly fenntartása érdekében.
	A résztvevő, mint befogadó képes a közlő által közvetített tartalmak megértésére.
	A résztvevő képes meghatározni saját érintettségét a konkrét konfliktushelyzetek kezelésében, s képes a saját érintettségétől független módon viselkedni, a megoldási lehetőségekben saját lehetséges stratégiáitól elszakadni.
A résztvevőnek a képzés során nyújtott teljesítménye ellenőrzésének, értékelésének módja
Számonkérések formája	Gyakorlati, interaktív
Számonkérések rendszeressége	Modulon belül a helyzetgyakorlatokhoz kötődően
Számonkérések tartalma	Mediáció gyakorlata (a mediációs helyzetben az elméleti ismeretek alkalmazása, a mediációhoz szükséges képességek mobilizálása, az elvárt attitűd szerinti helyzetkezelés)
A felnőttek tudásszintjének ellenőrzésére szolgáló módszer(ek)	Mediációs helyzetgyakorlat, majd a helyzetgyakorlathoz kötődő értékelés, amely azonos szempontrendszer szerint három elemből áll (mediátor önértékelése, segített megélésének tükrözése, megfigyelő személy visszajelzése). A helyzetgyakorlatok a képzés második felében sorra követik egymást (háromfős csoportban), s a tréner egy-egy csoportját önállóan értékeli, ezzel biztosítva az önértékelésre alapozott értékelési rendszer objektivitását.
Megszerezhető minősítések	Megfelelt / nem felelt meg
Megszerezhető minősítésekhez tartozó követelményszintek	A helyzetgyakorlat értékelési szempontjai:1. A mediátor a bizalmi légkört kialakította2. A mediátor a problémákat pontosan feltárta3. A problémák mögötti mintákat, viselkedésmódokat, személyiségproblémákat és érdekeket feltárta4. A segített problémával kapcsolatos akarata, jövőképe pontosan meg lett fogalmaztatva5. A mediációs folyamat kölcsönös egyetértéssel lezárásra került6. A mediátor kellő dinamikai egyensúlyt biztosított a folyamat résztvevőinek és magának a folyamatnak7. A mediátor odafigyelése (figyelmének minősége) a helyzetre és a helyzet szereplőire koncentrált és megfelelő volt8. A mediátor a problémától érzelmi és tartalmi vonatkozásban is független maradt, nem vonódott beAz egyes értékelési szempontok hatfokozatú skálán kerülnek értékelésre mindhárom értékelő részéről. A megfelelt minősítés megszerzésének - egymástól független - feltételei:- egyetlen értékelési szempont, egyetlen értékelőnél sem kapott 1-es minősítést- az összes értékelési eredmény (8x3) közül a 2-es minősítések száma nem éri el a nyolcat.
Sikertelen teljesítés(ek) következménye(i)	Újbóli helyzetgyakorlat teljesítése, mediációs szerepkörben. Amennyiben a képzés ideje alatt újabb helyzetgyakorlat megvalósítása már nem biztosítható, úgy különálló workshop keretében van lehetősége a résztvevőnek az elvárt kompetenciák birtoklásának igazolására.
Vizsgára bocsátás feltétele	A képzéshez szakmai vizsga nem kapcsolódik

Bővebb felvilágosítás: info@milagora.hu

Következő csoport kezdete:

A csoport 2012. április 20-21. ill. 27-28. Budapest - alapképzés

B csoport 2012. június 1-2. ill. 8-9. Budapest - haladó képzés

A képzés nem a Milagora Harmónia Klub saját képzése.

Jelentkezési lap